连接VPN时遇到问题，通常可以通过以下步骤进行解决

1. 检查设备是否正确连接：确保移动数据线正确连接到网络,检查端口是否处于连接状态。

2. 检查网络连接：使用Wi-Fi或 cellular 测试连接,确保网络稳定且没有误操作。

3. 检查VPN设置：确认VPN的端口、入侵威胁设置和安全策略是否正确。

4. 检查设备权限：确保设备具备连接VPN的权限,特别是对VPN相关的设置。

5. 尝试重新连接：如果上述步骤无效,重新连接到目标网络并尝试连接VPN。

6. 联系技术支持：如果问题 persists,联系VPN的服务提供商或网络安全团队寻求帮助。

如果问题依旧，建议检查网络环境和设备配置,确保设备处于安全且可用的状态。