在解决vpn 内网不通的问题时，您可以按照以下步骤进行

1. 检查内部网络的物理设备：

   • 路由器：确保路由器的硬件正常工作,没有损坏或故障。
   • 网线：检查网络接口的连接是否正常,是否有损坏或断线的情况。

2. 检查内部网络的软件配置：

   • 防火墙：确保防火墙设置正确，允许外部网络流量通过,同时控制内部网络的流量。
   • 网络管理工具：检查网络管理工具显示的接口是否正常,是否有错误提示需要调整。

3. 检查内部网络的物理设备：

   • 路由器：确保路由器的硬件正常工作,没有故障。
   • 网线：检查网络接口是否正确连接,是否有损坏或断线的情况。

4. 检查外部网络的连接：

   • VPN设置：确认VPN连接到正确的外部网络,端口和设置是否正确。
   • VPN连接失败：如果外部网络连接失败,可能需要重新连接VPN或检查VPN服务器的配置。

5. 联系内部管理员或技术支持：

   确认问题是否由内部网络的硬件或软件问题引起,并联系内部管理员或技术支持团队进行进一步排查。

通过以上步骤，您可以系统地排查并解决“vpn 内网不通”的问题,确保内部网络能够正常连接到外部网络。