在遇到极光vpn连接不上的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决

1. 检查网络连接：确保网络连接稳定，没有网络丢失或断开的情况，可以使用防火墙、VPN或其他连接工具来测试连接。

2. 确认软件包包名：确保极光vpn的软件包包名正确,可能需要重新下载或安装极光vpn。

3. 使用VPN连接：如果极光vpn无法直接连接到主网络，尝试使用VPN代理连接，例如使用VPN工具如VPC、Netcat或OpenVPN。

4. 尝试其他连接方式：使用其他网络服务或代理连接到极光vpn,检查是否能正常访问所需的应用。

5. 使用网络代理：使用端到端的网络代理代理极光VPN服务,确保网络环境良好。

6. 联系极光VPN客服：如果问题无法解决，联系极光VPN的客服或支持团队,寻求进一步的帮助。

通过以上步骤，可以逐步排查和解决“极光vpn连接不上”的问题。